売れ筋ランキングや店頭受取りで送料無料、セブン受取で送料無料・雑誌お取置きサービス有り、セブンネット限定特典・お好きな店舗で受け取り可能。話題の作品や人気作も多数用意されています。
特典がつくため当サイトで定期購入をしていましたが、特典予約締め切りの時期が非常に分かりにくい記載となっており、混乱して予約日を間違えたため特典をもらえる対象から外されてしまいました。クレームいれたが対応は出来ないとの回答でした。
値段も高くそれでいてややこしい商品の書き方をしているなど、この店を使うメリットが全くありません。もう二度と利用することはないです。
【このショップを選んだ理由は？】
店舗数が少ない店舗の商品を取り扱っていたので注文しました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日程度。日にち指定は不可でした。
【その他感想・コメント】
お菓子を贈答用に注文しました。お菓子自体は以前に食べていたので安心して注文したのですが、届いた品物の化粧箱にボールペンでビーッと線が引いてありました。
もともと化粧箱には包装紙は無い状態で、エアパッキンで梱包してあり、付箋でボールペンで賞味期限が書かれていました。多分、この時に誤って書かれたもではないかと推測されます。贈答用には出来ない為、自宅用にしました。日にちや品物自体には問題は無いので返品、返金はしませんでした。
カスタマーセンターには、その旨報告しました。対応は普通でした。ここに記したのは、商品ページのレビューにこの事を書きましたが未だアップされないので、不信感を抱いたからです。やはり不都合な事は載せないようです。
店舗受け取りで便利なので度々利用して満足していたので、贈答用品を注文しましたが、リスクがありますので、これからは贈答用は絶対に注文しません。
自分の普段使い程度の利用が適切だと思いました
【注文商品】フィギュア 【注文時期】2017年01月頃
【このショップを選んだ理由は？】
他のところで在庫なしだったから
【その他感想・コメント】
バカにしてるから、もう二度と注文しない！！
孫の絵本2冊とおもちゃ1個を1/2に注文。
1/3セブンイレブンで支払いし1/7着で届くとメールあり。
1/9になり届いていない。遅くなるのメールはなく、仕方なく問い合わせをすると、絵本1冊在庫がないから1冊キャンセルしたら他の商品を発送しますとの回答があったので、1冊キャンセルする。返金の口座番号伝える。
1/14電話あり、残りのおもちゃが発送時破損しているのでこれもキャンセルしろとのこと。この時点で届いていないとメールしてから5日、注文から12日。あきれてしまい怒ってすべてキャンセルし、すべての返金を訴える。
1/18突然返品手続き完了のメール。えっ？？？？
なぜ？と思いメールすると、キャンセルしたはずのものが発送されていた。「返品商品が届きましたら返金手続きにはいります」と回答。バカにしているとしか思えません。
それからもいつ返金あるとかのメールもなく、1/23に最初の在庫がないからとキャンセルさせられた絵本の金額を差し引いて返金あり。えっ？？？？
1/24朝、電話をかけて残りの返金を訴え、いつになるかメールするよう伝えるがいまだにメールも返金もなし。これで怒らずにいられますか？
あり得ないし、バカにしてるしかない。信用できない。
購入履歴はすべてキャンセルしてるのに、「配達完了」。信用ゼロです。
今後二度と利用しません。
【注文商品】ゲーム機本体
【
イトーヨーカ堂で取り扱いが無い為
【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日
【その他感想・コメント】
セブンアンドアイの商品券が貯まっていたので、プレステ4をイトーヨーカ堂で購入しようとしたが、取り扱いが無く、取り寄せも出来ないとの事なので、オムニセブンにてイトーヨーカ堂店頭受け取りで注文しました。
注文後、中１日で店舗にて受け取り可能とのメール有り、店頭のサービスカウンターに出向き、商品券と現金にて支払いをしようとすると、オムニセブンの商品に関しては商品券は不可との事。
ＪＣＢ等では無く、セブンアンドアイの商品券である旨を説明しましたが、無理との返答は変わらず。
グループ内でも使用できないなら、明記して下さい。
一方こんなコメントも
【注文商品】映画(DVD・ブルーレイ) 【注文時期】2014年05月頃（モバイルから）
いつも、DVD&Blu-rayソフトは、amazonで予約注文しているのですが、このソフトは、コンビニ払い、受け取りが、不可になっていたので、価格も安く、以前、利用したセブンネットに、決めました。発売日の前日に、セブンイレブンに到着受け取り完了しました。予約注文だと、ちゃんと、到着するんですね。嬉しい誤算です。
セブンイレブン受け取りだと、在庫有り、即日発送でも、受け取りは、三日～四日後になり土日を、挟むと、注文から受け取りまで約一週間となり、気の遠くなるような、納期でしたので、期待していなかった分、大変、よかったです。新作等の予約注文だったら、発売日に受け取れる可能性大ですね。
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