楽天でゲームの予約をした後に、キャンセルする場合

こんにちは、ゴウキです。

楽天でゲームの予約をした後に、こちらの都合でキャンセルを
することになったことがよくありました。

楽天でゲームを予約してキャンセルするにはどうすればいいのか?

楽天市場には、いろいろなショップが集まった通販サイトです。

そのため、キャンセルについてもショップによって決まっているので違います。

まずは、注文したショップページ内の「会社概要」「支払い・発送」「利用ガイド」「ヘルプ」等にて、キャンセルについて記載されている箇所を確認して下さい。

記載があるなら、そこに載っている手順でキャンセル依頼をしてください。

「キャンセルは一切不可」と明記されているショップもあります。

キャンセルについての記載がないショップもありますので、その場合は、注文したショップにて「キャンセルしたい」旨を連絡するといいです。

キャンセルに応じてくれるか否かは、ショップによるのでなんとも言えません。

ショップへの連絡は、メールでも電話でも大丈夫ですが、電話の場合は、そのショップの営業日の営業時間内に連絡したほうがいいです。

問い合わせ時には、必ず「注文番号」「注文者名」を添えるようにして下さい。